Calitatea serviciilor spitalicești este măsurată și pusă la dispoziția publicului de mai bine de două decenii în SUA. În Germania, eforturi similare au fost lansate în 2004, când toate spitalele de îngrijire acută au început să fie obligate să raporteze indicatori de structură, de proces și de rezultat în cadrul unui program național de monitorizare a calității. În prezent, spitalele sunt obligate să prezinte anual rapoarte de calitate.

Piața germană a spitalelor reprezintă o oportunitate de a examina relația dintre rapoartele publice și îmbunătățirea calității serviciilor spitalicești în absența unor stimulente de plată legate de performanță într-o țară cu venituri ridicate. Într-o analiză despre succesele înregistrate până în prezent în ceea ce privește măsurarea calității, Esra Eren Bayindir și Jonas Schreyögg, ambii de la Universitatea din Hamburg, au analizat indicatorii de calitate pentru perioada 2012-19, examinând date pentru mai multe servicii medicale comune efectuate în spitale, inclusiv înlocuiri de șold și genunchi, ulcere de presiune și nașteri. Autorii au constatat că, în medie, spitalele cu ratinguri de calitate scăzute au avut mai multe șanse să treacă la o categorie de calitate superioară, dar spitalele cu ratinguri de calitate ridicate au avut mai multe șanse să treacă la o categorie inferioară. Potrivit autorilor, deși motivația generală a spitalelor și forțele pieței joacă un rol în îmbunătățirea calității, acestea nu sunt suficiente pentru a menține calitatea serviciilor spitalelor cu performanțe ridicate.

Constatările autorilor susțin ideea că, în Germania, raportarea publică oferă un punct de referință important în materie de calitate. Cu toate acestea, concluzionează ei, nu s-a obținut o îmbunătățire a calității pentru anumiți indicatori, chiar și în absența concurenței prețurilor. Aceștia recomandă ca informațiile privind calitatea serviciilor spitalicești să devină mai accesibile publicului, în special pentru cei cu cunoștințe limitate în domeniul sănătății, și să promoveze în continuare utilizarea acestora în rândul medicilor curanți pentru a servi drept bază potențială pentru selecție și pentru a accelera îmbunătățirea calității.

BG

Sursa: www.medicalxpress.com/news/2023-04-german-hospital-quality.html