Interviu cu ec. Maria Enescu, managerul Spitalului Clinic de Copii „Dr. Victor Gomoiu”

O echipă unită, aparatură nouă, personal calificat… se pare că acestea sunt ingredientele unei activități medicale de succes. Mai ales când există un manager nou, care face toate „poftele” echipei sale, înțelegând nevoia de performanță și de a răspunde nevoilor unui număr cât mai mare de copii prin servicii de care este nevoie, dar care în alte spitale nu există. Ec. Maria Enescu, noul manager al Spitalului Clinic de Copii „Dr. Victor Gomoiu”, una dintre puținele unități medicale nou-construite în ultimii ani, ne-a dezvăluit ce servicii se vor dezvolta în cadrul spitalului.

V-a ajutat experiența de director financiar al spitalului în a manageria mai bine unitatea sanitară? Care sunt planurile dvs. în calitate de manager al spitalului?

Având în vedere că, în ultimii șapte ani, am fost director financiar, pot să-mi fac o imagine, în funcție de realizările spitalului, despre ce putem să dezvoltăm. Sau unde au fost deficiențele și ce putem corecta acum.

În ceea ce privește planurile de dezvoltare... noi am pornit de la un spital cu 157 de paturi, cu 3 secții (Pediatrie, Neurologie pediatrică și ORL). Noua structură, pe care am gândit-o împreună cu directorul medical și cu șefii de secție, ar însemna o diversificare a activității în așa fel încât să creăm niște servicii de nișă, care nu se găsesc în alte spitale pentru copii. Am studiat numeroase propuneri, mai ales din punct de vedere economic, deoarece nu putem face mare lucru dacă serviciile nu sunt și decontate de Casa de Asigurări de Sănătate. Însă am avut și deschidere, și susținere din partea  Primăriei Municipiului București, respectiv din partea Administrației Spitalelor și Serviciilor Medicale București, în a cărui subordine suntem.

Concret, în curând vor fi operaționale secțiile de chirurgie, respectiv de ortopedie pediatrică. Structura pentru secția Chirurgie este deja aprobată, specialiștii au și dat concursul pe post, iar o parte din posturi sunt ocupate. Secția va fi funcțională până la sfârșitul anului 2018. La fel și secția Ortopedie pediatrică. Contractele pentru medicii ortopezi sunt în curs de perfectare, medicii anesteziști de asemenea au susținut concursurile pentru ocuparea posturilor. După ce se populează secțiile de chirurgie/ortopedie și terapie intensivă, spitalul va funcționa la standarde foarte bune, vom oferi servicii variate micilor pacienți.

Care sunt serviciile noi pe care le oferă spitalul?

Avem multe idei și proiecte. În cadrul secției ORL, funcționeză un compartiment de audiologie și facem demersuri pentru a dezvolta un compartiment de implant cohlear. Avem idei noi pe acest segment și vrem să dezvoltăm servicii de nișă care nu pot fi găsite în alte spitale.

Ne propunem organizarea unui compartiment nou în cadrul secției Neurologie pediatrică pentru copii cu epilepsii rezistente la tratament, care necesită dietă cetogenică, încurajați fiind de noile reglementări ale Ministerului Sănătății privitor la acest subiect.

Din fericire, noi ne desfășurăm activitatea într-un spital nou-construit, cred că singurul spital de pediatrie nou din ultimii 30-40 de ani, iar serviciile sunt la standarde moderne. Aparatura cu care se lucrează în spital este nouă. Avem un ambulatoriu integrat care a fost renovat din fonduri europene, în care copiii internați beneficiază de servicii imagistice de computer tomograf. În clădirea nouă a spitalului, în care ne-am mutat în aprilie, o să avem foarte curând și un aparat de imagerie prin rezonanță magnetică (RMN). Cele zece săli de operație sunt noi, realizate la standarde europene. Avem și serviciu de gastroenterologie, servicii de endiscopie digestivă superioară și inferioară în cadrul secției de Pediatrie. Intenționăm să dezvoltăm acest serviciu datorită adresabilității mari.

De unde vine această dorință de a dezvolta servicii care nu există...?

Astfel de investiții se pot face în orice spital, dar trebuie să vrei. Noua echipă colaborează foarte bine. Colaborarea și comunicarea sunt foarte importante. Dacă nu există comunicare între structuri, nu poți face nimic. Toate aceste proiecte au fost gândite și propuse de o echipă, nu de un om, care se confruntă zi de zi cu nevoile celor mici, cu situații neprevăzute cărora le trebuie o rezolvare. Toate serviciile sunt gândite numai în beneficiul copiilor, cum să le fie lor bine atât din punct de vedere medical, cât și social și uman.

De multe ori, chiar dacă este aparatură performantă, cadrele medicale nu sunt pregătite. Cu atât mai mult cu cât aici vorbim despre copii cu boli rare, care au nevoie de mai multă atenție, de mai multă îngrijire. Este spitalul pregătit să facă față acestor provocări?

În cadrul secției Neurologie pediatrică, există un centru de expertiză în boli rare neurologice acreditat de Ministerul Sănătății, iar medicii și personalul secției sunt specializați în domeniul bolilor rare. Aici sunt îngrijiți mulți copii cu boli neuromusculare, epilepsii rare, boli genetice rare etc.

Susținem financiar și oferim oportunități de specializare medicilor din spital care doresc să participe la cursuri la nivel național, dar și internațional.

Spitalul este beneficiar al unui proiect pe fonduri europene, a cărui derulare a început în 2018, pe o perioadă de trei ani, care se referă la „Creșterea competențelor multidisciplinare ale personalului medical în vederea îmbunătățirii calității vieții copiilor cu boli rare”. Proiectul are ca obiectiv instruirea personalului medical (1.000 de medici, asistente și personal mediu), pentru ca ei să acumuleze mai multe informații care să vină în sprijinul copiilor cu boli rare. Aici ne referim și la probleme de comunicare ale personalului. Obiectivul general urmărit este îmbunătățirea nivelului de competențe pentru 1.000 de profesioniști din sistemul medical, din cele opt regiuni de dezvoltare ale României, respectiv pentru cadrele medicale profesioniste din sistemul medical și pentru asistenții medicali la nivel național, implicați în prevenirea, diagnosticarea precoce și tratarea bolilor rare la copii. Valoarea proiectului este de peste 13 milioane de lei, iar la sfârșitul acestuia ne dorim ca serviciile medicale oferite să fie la nivelul standardelor internaționale.

O altă mare problemă a unităților sanitare, în general, și a celor pentru copii, în special, este lipsa paturilor pentru însoțitori. Cum poate fi remediat acest aspect?

Din păcate, așa este, mai ales din cauză că cele mai multe spitale sunt vechi și nu dispun de spațiu suficient pentru așa ceva. Însă având avantajul unei clădiri noi, putem remedia acest aspect. Suntem deja în proces de achiziție a unor fotolii-pat pentru părinții care stau internați cu copiii în spital. Părintele trebuie să stea cu copilul în salon. Întreaga echipă a solicitat să achiziționăm aceste paturi pentru însoțitori, care în timpul zilei se transformă în fotolii. Sunt lucruri mărunte, dar care fac diferența, atât în ochii părinților, cât și ai medicilor.

În ultimele luni, adresabilitatea către spital a crescut foarte mult și realizările financiare ale spitalului sunt în creștere.

Mulți dintre copiii tratați la Spitalul „Victor Gomoiu” au nevoie de recuperare medicală și se văd în situația de a alerga de la o unitate medicală la alta sau de acasă la spital…

Tocmai pentru că avem copii care au nevoie de recuperare pe o perioadă mai lungă, am propus, la multe dintre departamentele spitalului, un anumit număr de paturi de recuperare. Astfel, cei mici pot beneficia de aceste servicii sub supravegherea medicilor curanți, într-un mediu sigur, chiar în cadrul secțiilor.

Și pentru că este vorba de copii, ne-am gândit și la o modalitate de a le oferi un moment de relaxare, din când în când. Prin colaborarea cu fundația Inocenti, în cadrul spitalului funcționează o cameră de joacă și, tot prin această colaborare, copiii pot beneficia de psihoterapie pe parcursul spitalizării. Biblioteca Metropolitană ne-a donat în jur de 3.000 de cărți și, de două ori pe săptămână, un grup de actori vine și le citește copiilor sau pune în scenă piese de teatru. De asemenea, un grup de studenți la Conservator susține concerte în spital. Avem și alte parteneriate, cu organizații non-guvernamentale, pentru a diversifica activitățile oferite copiilor spitalizați. Ne dorim să oferim servicii medicale de înaltă calitate într-un mediu prietenos și cald.

Autor: Valentina Grigore